Pour rappel : un(e) collègue ne reçoit un relevé de compte personnel que s’il/elle a activé un plan tarifaire plus coûteux que celui proposé par l’entreprise, ou en cas de frais hors forfait.

Deux jours avant et à la date d’échéance de ce relevé de compte, nous envoyons un rappel à votre collègue. Si ce relevé de compte demeure impayé, nous envoyons encore 2 rappels à votre collègue avant d’activer le service minimum et, finalement, de résilier définitivement l’abonnement concerné. Si le service minimum est activé, il/elle ne peut plus téléphoner, envoyer des SMS ou surfer. Il/elle peut encore appeler les services d’urgence et recevoir des appels et des SMS.

Facturation

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