Ik heb een hoger tariefplan dan dat aangeboden door mijn werkgever, en krijg voor het prijsverschil een maandelijkse aanrekening/factuur. Wat gebeurt er als ik die niet betaal?

Twee dagen voor en op de vervaldatum van zo'n aanrekening/factuur sturen we je er een herinnering over. Als zo'n aanrekening/factuur onbetaald blijft, gaan we over tot minimumdiensten en uiteindelijk het definitief stopzetten van het abonnement in kwestie. Bij minimumdiensten kun je zelf niet meer bellen, sms'en of mobiel surfen. Je kunt wel nog de nooddiensten bellen, en gebeld en gesms't worden.